Kebijakan Privasi

KEBIJAKAN PRIVASI IBC Versi: 26 Agustus 2026 Efektif: 26 Agustus 2026 Indonesian Breeds Certification ("IBC", "kami") mengelola situs ibc.or.id dan aplikasi IBC. Kebijakan ini menjelaskan data yang kami proses, tujuan pemrosesan, pilihan pengguna, dan cara meminta penghapusan akun. 1. Data yang Kami Proses Data akun dan kontak: nama, username, email, nomor telepon, alamat, tanggal lahir, wilayah, foto profil, data identitas atau administrasi yang diperlukan untuk keanggotaan dan verifikasi. Data anabul dan kennel: nama, spesies, ras, warna, coat atau pattern, jenis kelamin, tanggal lahir, foto, video verifikasi, microchip, sertifikat, silsilah, orang tua, saudara, kennel, kepemilikan, status listing, serta materi promosi yang dipilih pemilik untuk dipublikasikan. Data layanan dan kesehatan: pilihan anabul, jadwal, lokasi jemput dan tujuan, rute dan posisi perjalanan Pet Taxi ketika layanan berjalan, catatan booking, hasil pemeriksaan dokter, diagnosis, tindakan, obat, instruksi pemilik, dan pengingat vaksin atau kontrol. Catatan klinis hanya dapat ditulis oleh akun dokter yang berwenang dan disimpan terenkripsi pada layanan mobile IBC. Data transaksi: riwayat order, booking, wallet tertutup IBC, top up, withdrawal, escrow, bukti transfer, bank tujuan withdrawal, status pembayaran, komisi referral, milestone, rekonsiliasi, refund, dan jejak persetujuan. Nomor rekening dan bukti yang sensitif dibatasi untuk pemilik serta staff keuangan yang berwenang. Data perangkat dan keamanan: alamat IP, waktu akses, jenis perangkat dan aplikasi, identifier instalasi, token push terenkripsi, log keamanan, percobaan login, sesi, audit tindakan, serta data teknis untuk pencegahan penyalahgunaan. Konten pengguna: foto, video, deskripsi listing, profil kennel, pesan atau catatan yang dikirim, laporan konten, pilihan blokir penerbit, dan permintaan bantuan. 2. Tujuan Pemrosesan Kami memproses data untuk membuat dan mengamankan akun; menerbitkan sertifikat, silsilah, microchip, dan riwayat kepemilikan; menyediakan Marketplace, rekening bersama, wallet, layanan dokter, Pet Taxi, hotel, grooming, training, dan layanan IBC lainnya; menghitung harga member; mengirim pengingat dan notifikasi; menjalankan referral dan milestone; menangani pembayaran, refund, withdrawal, sengketa, moderasi, dukungan, audit, rekonsiliasi, pencegahan penipuan, serta memenuhi kewajiban hukum. Kami tidak menjual data pribadi dan tidak menggunakan data IBC untuk melacak pengguna lintas aplikasi atau situs milik perusahaan lain untuk tujuan iklan. 3. Dasar dan Persetujuan Publikasi Data akun diproses untuk menjalankan layanan yang diminta pengguna, melindungi keamanan sistem, memenuhi kewajiban hukum, dan berdasarkan persetujuan ketika diwajibkan. Alamat, kontak, profil kennel, media promosi, atau profil dokter hanya dipublikasikan jika pemilik atau dokter memberikan persetujuan yang relevan. Pengguna dapat menghentikan publikasi tanpa menghapus riwayat registry yang wajib dipertahankan. 4. Pembayaran dan Penyedia Layanan IBC dapat menggunakan bank, penyedia virtual account, penyedia infrastruktur, Apple Push Notification service, mitra dokter, pengemudi, hotel, grooming, atau penyedia operasional yang bekerja untuk IBC. Mereka hanya menerima data yang diperlukan untuk tugasnya dan wajib melindunginya. Pembayaran non-tunai dapat diproses melalui kanal bank atau virtual account yang tampil pada aplikasi atau situs saat transaksi dibuat. 5. Lokasi dan Pet Taxi Lokasi digunakan ketika pengguna memilih titik jemput, tujuan, menghitung jarak dan tarif, menjadwalkan perjalanan, atau melihat tracking layanan yang sedang berjalan. IBC tidak menggunakan lokasi untuk iklan lintas aplikasi. Pengguna dapat mengatur izin lokasi melalui pengaturan perangkat; beberapa fungsi Pet Taxi mungkin tidak berjalan tanpa lokasi yang diperlukan. 6. Push Notification dan Pengingat Dengan izin pengguna, IBC mendaftarkan token perangkat untuk mengirim status booking, keamanan, dan pengingat perawatan. Token disimpan terenkripsi. Pengguna dapat menonaktifkan push melalui Settings aplikasi atau pengaturan perangkat. Mematikan push tidak menghapus catatan pengingat di akun. 7. Marketplace, Konten, Pelaporan, dan Pemblokiran Listing serta showcase kennel dapat berisi konten dari member. IBC menerapkan verifikasi kepemilikan, pembatasan publikasi, pelaporan konten, blokir penerbit, moderasi staff, dan penghapusan konten yang melanggar. Pengguna dapat memilih "Laporkan atau blokir" pada detail listing atau kennel. Konten yang berbahaya, menipu, melanggar privasi, tidak pantas, spam, atau mengancam kesejahteraan hewan dapat disembunyikan. 8. Penyimpanan dan Retensi Data akun dan konten non-esensial disimpan selama akun aktif atau selama diperlukan untuk layanan. Setelah penghapusan akun selesai, akses login, sesi, profil mobile, foto profil mobile, perangkat push, bookmark, serta publikasi Marketplace dan showcase akan dihapus, dicabut, atau dinonaktifkan. Data sertifikat, silsilah, microchip, kepemilikan, catatan klinis, transaksi, wallet, pajak, audit, rekonsiliasi, sengketa, pencegahan penipuan, dan bukti persetujuan dapat dipertahankan selama diwajibkan oleh hukum atau diperlukan untuk integritas registry, hak pihak lain, dan penyelesaian kewajiban. Aksesnya dibatasi dan data yang tidak lagi diperlukan akan dihapus atau dianonimkan sesuai prosedur IBC. 9. Penghapusan Akun Pengguna dapat memulai penghapusan di aplikasi melalui Profil > Settings > Kendali & Penghapusan Akun. Tidak perlu menghubungi admin untuk memulai. Setelah konfirmasi, terdapat masa aman 7 hari dan pengguna dapat membatalkan selama periode tersebut. Jika masih ada order escrow, withdrawal, booking, saldo atau kewajiban layanan aktif, finalisasi ditahan sampai kewajiban selesai agar dana dan hak pihak lain tidak hilang. Setelah hambatan selesai, sistem melanjutkan proses. Penghapusan menonaktifkan akun dan menerapkan penghapusan atau pembatasan sebagaimana dijelaskan pada bagian Retensi. Permintaan tambahan mengenai akses, koreksi, atau data yang secara hukum dapat dihapus dapat dikirim ke admin@ibc.or.id. 10. Keamanan IBC menggunakan koneksi terenkripsi, kontrol akses berbasis peran, sesi terbatas, penyimpanan terenkripsi untuk kategori sensitif, rate limit, jejak audit, backup, pemantauan, dan pemisahan hak staff. Tidak ada sistem yang dapat menjamin keamanan mutlak; kami menilai dan memperbaiki kontrol secara berkala. 11. Hak dan Pilihan Pengguna Pengguna dapat melihat atau memperbarui profil, mengatur notifikasi, mengubah publikasi kennel, menarik listing, melaporkan konten, memblokir penerbit, membatalkan permintaan penghapusan selama masa aman, serta meminta akses, koreksi, atau penghapusan data yang memenuhi syarat. IBC dapat meminta verifikasi identitas untuk mencegah pengambilalihan akun. 12. Anak Layanan IBC tidak ditujukan untuk anak di bawah 13 tahun. Jika kami mengetahui data anak dikirim tanpa kewenangan orang tua atau wali, kami akan menanganinya sesuai hukum dan prosedur perlindungan data. 13. Tautan Eksternal Aplikasi dapat membuka situs sponsor, mitra, atau pihak lain. Kebijakan pihak tersebut berlaku setelah pengguna meninggalkan layanan IBC. IBC tidak mengendalikan situs eksternal. 14. Perubahan Kebijakan Perubahan material akan diterbitkan pada https://ibc.or.id/policy dan, jika relevan, diberitahukan melalui aplikasi. Versi serta tanggal efektif selalu dicantumkan di bagian atas. 15. Kontak Indonesian Breeds Certification Situs: https://ibc.or.id Dukungan: https://ibc.or.id/contact_us Email privasi dan penghapusan data: admin@ibc.or.id